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帮助中心

2016-12-10 14:13

 

  1.如何注册会员?

  在心邀生物官网顶部点击注册,进入注册页面,按要求填写用户名密码等资料即可,为了避免恶意注册和您的账户安全,新用户注册必须要填写手机号码进行验证。


 

  2.如何快速搜索想要的商品?

  ①可以直接在顶部的搜索框里搜索产品中文名称。

  ②可以在顶部的结构式查询中画出产品的结构图进行查询。


 

  3.登陆密码忘记如何找回?

  在心邀生物官网点击登陆进入登陆界面,随后点击忘记密码选项,按要求输入您注册的账号名称及绑定的手机号码,即可找回并设置新密码。


 

  4.支持银联卡快捷支付和COD货到付款吗?

  心邀(深圳)生物科技有限公司目前已成功成为阿里巴巴和腾讯的签约商家,目前平台在线付款只支持支付宝支付和微信扫码支付,暂不支持其它在线支付方式。COD货到付款方式可以根据具体产品联系我方客服进行咨询。

 

  5.如何查询某一款产品对应的质检报告及MS、HPLC、IR等各类谱图信息?

  心邀生物官网的每一款产品均有对应的质检报告及谱图信息,我们把这些信息放在“服务与支持”栏目的“资料下载”页面中,进入栏目后,在您想要的信息框下输入产品编号、批号及验证码,点击搜索即可跳出一个pdf链接,将链接复制到浏览器打开,即可查看您想要的信息,并且可以在线下载。

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